Rücktrittsrecht

Rücktrittsrecht für Verbraucher (Konsumenten)

Der Amma-Shop Österreich gewährt den Privatkunden (Verbrauchern) eine Rücktrittsfrist von 14 Tagen. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen mit. Die Rücktrittsfrist beginnt jeweils mit Eingang der Ware beim Verbraucher zu laufen.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird (z. B. Brief, Fax, E-Mail), oder durch Rücksendung der Ware.

Der Rücktritt ist zu richten an:

Amrita Austria - Shop
c/o Sridev (Walter Kaspar)

Promenadeweg 5/2/1
A-1230 Wien
Tel.: 0650/2709108
eMail: info@amma-shop.at

Kein Rücktrittsrecht gibt es weiters bei folgenden Warengruppen:

CDs, DVDs etc oder Software, wenn diese vom Verbraucher entsiegelt wurde.
Verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum überschritten würde (zB. Lebensmittel, Kosmetika, Naturprodukte, ...).

Rücktrittsfolgen:

Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden.
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird vom Amma-Shop Österreich ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. (§ 5g Abs 2 KSchG). Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist der der Amma-Shop Österreich berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten.